Infrastructures Environnement physique Supervision 24hx7j Engagement de qualité

Les solutions ProxyFX sont développées et hébergées par Proxyconcept.

Environnement physique Nos serveurs sont hébergés dans un espace privatif Proxyconcept, chez un «Carrier Hotel», notre partenaire Redbus, chargé de la sécurité physique de nos installations (accès, électricité, climatisation, incendie). Sécurité physique : Un suivi en 24x7x365 par du personnel présent sur site, incluant notamment la surveillance visuelle de toutes les personnes entrant dans le bâtiment, un réseau de caméras vidéo de télésurveillance et une sécurité par détection d'intrusion qui empêche tout accès illicite dans les salles de contrôle. Accès : L'accès aux bâtiments, au data-floor, et aux espaces individuels se fait par des Cartes d'Accès Local (Proximity Access Card (PAC)). L'utilisation des cartes est enregistrée par date et heure. Les cartes ne peuvent être utilisées par personne d'autre que leur possesseur. Dès que la carte est identifiée dans un lecteur, la photo du possesseur est affichée sur les écrans de sécurité qui sont observés en permanence par le service technique. Ce dernier, après avoir vérifié les informations, donnera ensuite et seulement ensuite, l'autorisation d'accès. Alimentation : L'infrastructure Redbus Interhouse propose une alimentation électrique, de grande capacité, stable, redondante, avec des possibilités d'augmentation future. Un minimum d'1 KW par mètre carré est disponible, avec une isolation d'alimentation entre les clients, une maintenance permanente, et un générateur sur site entièrement redondé procuré par deux sources distinctes jusqu'aux deux générateurs de secours et systèmes d'UPS (avec capacité d'évolution). L'infrastructure est construite sur un standard d'au moins N+1, ce qui signifie simplement que si deux générateurs sont requis pour fournir une puissance non stop, alors, trois seront installés. Alors plutôt que de garantir 99,99% de disponibilité, 100% est garanti. Incendie : Un système de détection précoce de fumées (Very Early Smoke Detection Apparatus) est installé sur tous les sites. Ces détecteurs à aspiration, extrêmement sensibles, sont reliés au système de gestion de l'immeuble qui est continuellement suivi depuis le Centre d'Exploitation Réseau ; ce qui autorise une détection précoce et permet ainsi d'éviter les incendies, la perte et l'interruption de l'exploitation. Ce système est couplé avec un gaz ignifuge qui est neutre pour l'environnement et qui éteint instantanément la combustion avant tout dommage sur les équipements. Climatisation : Pour une performance optimale, tous les data-floors sont maintenus à une température constante de 22°C +/- 3°C et à un taux d'humidité relative de 50% +/- 10%. Tous les deux sont suivis en permanence par le Système de Gestion d'Immeuble. Système de Gestion d'Immeuble (BMS) : Tous les centres de Redbus Interhouse s'appuient sur un système informatisé de gestion d'immeuble qui permet un suivi et une gestion à distance de capteurs qui mesurent des paramètres électriques, mécaniques, de détection d'incendies, et de fuite.

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